大家好！

今天讲座形式

我先开个头，谈几个交通人伤事故处理应该了解的问题，

然后再大家提问各自关心或感兴趣的问题，我来回答。

我先谈三个问题：

一、人伤事故基本概念和工作现状

二、人伤事故处理应该注意的几个问题

三、如何提高人伤事故处理工作水平

一、人伤事故基本概念和工作现状

1、人伤事故基本概念

医院病人分类：一类属于病，一类属于伤；

受伤病人分类：事故伤害，故意伤害，意外伤害；

事故伤害分类：交通事故，工伤事故，医疗事故；

保险赔偿分类：财险公司，寿险公司。

2、人伤事故处理工作现状

（1）上网点击：“人伤事故处理网”。

互联网上目前还没有第二个同类网站

互联网上第一个页面能够显示的三种情况

人伤事故处理的工作起点很低

（2）打交通人伤官司找律师代理的一般理解：

 交通事故民事赔偿分两块：财产，人伤；

 车辆财产定损、人身伤害评估：不是律师的专业；

 律师诉讼代理内容：法律程序；

 国外人伤官司代理：律师陪审团；

 案例：交通事故连带工伤事故代理人要求；

 管理借鉴：西安北环医院医疗纠纷处理。

二、人伤事故处理应该注意的几个问题

1、事故现场

（1）事故现场取证

案例：监控摄像故障

案例：不应该承担的事故责任

以上案例提示：重视现场取证，重视事故责任认定关注。

（2）伤员转诊

医院转诊权不是110、120的权力

案例：礼泉医疗查勘

案例： 唐城医院120转诊

案例： 北环医院二次转诊

2、医院消费

（1）同样的伤，同样的治疗，医院不同，收费不同。

如：骨折内固定材料与抗菌素使用。

（2）同样的伤，不同的医院，治疗不同，收费不同。

如：脊柱隐性裂、锁骨骨折的治疗。

（3）搭车医疗：交通事故老年病费用的特殊情况。

（4）医院过度医疗。案例：呼吸困难、伴胸部疼痛，西京医院门诊检查费用5000元，唯一诊断“主动脉夹层”，手术费用18万元。车主没有能力支付，转北方医院，诊断5根肋骨骨折，4200元出院。

（5）医院消费了解目的：医疗要知情，费用支出要知情，医院不是越大越好，药品不是越贵越好，当事双方都要有自我保护意识。

3、保险公司人伤理赔

（1）交通事故以外医疗费用不赔偿

案例：如交通事故安装心脏起搏器。

（2）按医保标准赔偿

大型检查减核30%，医保用药贵一点的药都要减核比例10-30%；医保以外用药减核更多。联系日常处理，车队的保险要集中购买。

（3）一般情况下认判决不认调解

认判决不认调解提示，大额赔偿要慎重选择调解。

保险公司人伤预估赔付统计了解。

4、法院诉讼

（1）人伤诉讼有弹性：两个同样的伤，代理保险公司1.5万元诉讼请求两审法院都没有支持；代理伤者法院示教案例判决4.5万元。

（2）鉴定结论不是法院必须采纳证据：     

案例：小腿骨折4次伤残鉴定申请。

案例：外地游客，锁骨干骨折，外地伤残鉴定，西安起诉。

三、如何提高人伤事故处理工作水平

1、明确工作标准

尽可能为伤者多争取赔偿，

尽可能减少车主的赔偿损失，  

尽可能发挥保险的使用价值。

前提要求：买足保险。

2、培养人伤事故防范处理的全员意识  

人伤事故防范处理的两层理解。

人伤事故防范处理开展需要提高全员意识

全员意识培养在于加强学习，要兼顾集中、分散两种学习形式。

3、建立风险评估工作制度

重要性：预防风险，控制风险，转化风险。

工作要求：内部完善制度，外部加强协作。

案例介绍：脑干损伤，30天脑复苏，两审诉讼。

下面由大家提问

今天讲座内容我的网站里都有

相信一定会给大家更多帮助

今天就讲到这里    

 谢谢大家！

薛建安

2013年11月8日