打官司打的是证据，这个问题不需要解释，打过官司的人都非常清楚这个道理。但要说打官司打的是代理人，很多人不一定接受，因为很多官司都是当事人自己代理，或者习惯性选择熟人代理，或者谁便宜选择谁代理。

打官司打的是代理人要提示当事人的是，代理的案子不同，代理案子的专业内容不同，对代理人的专业技能要求就会有所不同。代理人有熟悉的专业有不熟悉的专业，没有什么专业都精通的代理人，什么官司都能代理实际上就是什么官司都代理不了。如同看病找医生，不是什么医生都可以看的，因为同为医生也分行，大的方面有内科、外科、妇科、儿科、口腔科之分，即便是外科也还有脑外、胸外、普外、骨伤外科之分，跨科处置病人正常情况下是不符合医疗管理规定的。

打官司打的是代理人最简单的理解是，找代理人要找懂行的，对于专业性较强的案子应该找有专业知识的代理人去代理，让没有专业知识和专业背景的代理人去代理专业性较强的案子，代理的官司自然很难达到满意的结果。经常碰到一些医疗、工伤、交通一类的人伤事故赔偿官司，当事人在对法院判决的案子不理解、不满意时，不是反思官司准备不足即代理人的水平差异，而是埋怨法官埋怨社会。或者虽已认识到了官司准备不足的原因是代理人的水平差异，但却遗憾的错过了法律规定的上诉时效。

一、案情介绍

1、事故责任及车辆保险

货车和摩托车发生交通事故，摩托车司机受伤，货车承担事故主要责任，摩托车承担事故次要责任。货车有12万元的交强险和15万元的商业险，摩托车没有保险。货车产权为贷款购买。

2、伤者病情及费用支出

事故发生后伤者及时送入医院，入院诊断为脑干损伤并持续性昏迷，住院治疗一个月后脑复苏建立，住院治疗五个月时仍没有主动意识。住院100天医疗费支出32.8万元，其中货车车主支付12.8万元，陪护费、生活费等其它费用均为伤者家属支付，双方支付费用都是亲朋好友借款。

3、一审判决

住院五个月一审法院对事故发生后100天的费用分摊进行了判决，认定费用总额近37万元，货车承担75%，摩托车承担25%。因伤者家属一审诉讼只请求了交强险赔偿，故一审保险赔偿只有4万余元，货车赔偿的大头要货车车主自行垫付。一审过程，货车车主聘请律师代理，代理费用为3000元；伤者家属没有聘请律师，为当事人自己代理。（诉讼代理人资格包括：当事人代理、律师代理、推荐公民代理）

4、二审前意见征求

接一审判决书后，货车车主重新选择了诉讼代理人，代理人在大致了解案情后提出先看看病人再说，医院查勘病情如前所述。医院查勘后代理人提出以下意见：

第一、一审判决只是赔偿的开头，这个案子不是这么打的，这样打下去的结果是两败俱伤。

第二、一审打的不好的原因，不在代理人而在当事人，因为你支付的代理费用只能聘请非人伤事故处理专业水平的诉讼代理人。

第三、你前面垫付的钱加上后面保险公司理赔下来的钱，大概就是事故发生五个月费用总和中你应该分摊的赔偿款部分。现在伤者还需要进一步康复治疗，一年后的病情状况估计在二级伤残或三级伤残，还有完全护理依赖。如果继续法院判决赔偿，赔偿金额不是一个小的数字。

第四、如果你选择赔偿就要抓紧上诉，不要错过二审上诉时效，但二审的目的不是对一审判决结果讨价还价，而是拖延时间争取找机会和对方谈判，最好的结果是这个案子在二审一次性解决

第五、如果你没有能力赔偿，你可以选择逃避，今后的日子就是背井离乡、颠簸流离。

货车车主完全同意二审代理人的意见，愿意一次性赔偿解决，但同时强调赔偿能力确实有限，全权委托代理人与对方谈判和二审代理，并一再解释一审代理人在一审过程没有起到任何作用。

5、代理人与伤者家属意见交换

第一、伤者目前病情赔多少都不为过，代理人对伤者家属的诉讼请求完全理解。

第二、脑干损伤持续昏迷、一个月后脑复苏建立的病人，临床预后大都不是很好，家属可以充分咨询。

第三、 医院的医疗费用是要分摊的，每花10万元伤者家属也要分摊2.5万元，分摊的医疗费用对当事双方都是损失，谁也不能从中受益。

第四、货车车主愿意积极配合后续赔偿处理，希望与伤者家属通过协商一次性解决赔偿问题，但赔偿能力有限。

第五、代理人为促成一次性协商赔偿，愿意为伤者家属提供所有法律服务和事务性服务，以补偿伤者家属的损失，提供服务包括：就伤者家属方便就近沟通，代理双方进行法院沟通、保险公司沟通、司法鉴定沟通，服务标准为双方达成协议及伤者家属拿到赔款。

伤者家属没有提出同意意见，也没有提出反对意见。

6、二审庭审

二审法官第一次开庭，在了解了伤者的病情和当事双方举债维持现状的情况后，深有感触的说：一起交通事故毁了两个家庭，同时建议当事双方能够协商结案。代理人借机做伤者家属的工作，伤者家属表示愿意就一次性赔偿解决与代理人进行沟通。

7、庭前协议

经过近五个月的努力，五个月中所有发生费用都是伤者家属垫付，货车车主因发生家庭离异一度破罐子破摔，法官和保险公司也因当事双方处理意见反反复复而对案子处理失去热情，但在代理人的不懈努力下，当事双方最终达成一次性赔偿的庭前协议。协议签订前伤者伤残鉴定报告结论是：二级伤残，完全护理依赖。庭前协议大致内容：一是赔偿标准以协议为准，结案方式走法院调解程序；二是赔偿款组成包括前期垫付、保险理赔、一次性赔偿、以及二审调解生效后数年内每年一次性补偿。

8、法官和伤者家属最后表态

法官表态：没有想到这个案子能谈下来，代理人确实做了很多工作。

伤者家属表态：如果不是前面白花了那么多医疗费，这个案子没有这么难解决。

二、讨论

打官司打的是代理人对人伤事故赔偿官司代理人的要求：

1、代理人要懂医疗，要了解伤者的病情，要了解伤者的治疗选择，要了解不同类别医院的收费标准，要了解伤者常规治疗以后的远期结果。

2、代理人要懂人伤，要强调早期查勘，要通过早期查勘和早期人伤损害评估，在诉讼前对医疗费以外的人伤损害赔偿有一个八九不离十的把握。

3、代理人要懂保险，要知道保险理赔的相关规定和赔偿标准，要知道保险公司的理赔程序，要知道如何在保险政策规定范围内减少被保险人的理赔损失，要知道如何最大限度争取保险这个商品的使用价值。

4、代理人要熟悉民事调解，我个人代理民事赔偿案件的感受，重大人伤事故赔偿案子，都是谈下来的，不是打下来的，当然保证当事双方接受，要求代理人要有良好的人际沟通能力，本案就是一个例子。

5、代理人要有起码的素养和责任感，要敢于承担风险，要知道风险控制和自我保护。

6、代理人要有应尽的法律知识，要有把专业的理、生活中的情，用国家的法去联系和表达的能力。

薛建安

2013年8月

医疗事故处理